Laboratorio clínico Plan Obligatorio de Salud - POS
El Laboratorio Clínico de Compensar, ofrece servicios de apoyo al diagnóstico clínico, con personal idóneo de gran calidad humana, innovando continuamente los recursos tecnológicos para garantizar resultados confiables y oportunos según técnicas internacionalmente aceptadas.
Es por esto, que además de brindar a nuestros usuarios los servicios de laboratorio clínico cubiertos en el POS, estamos en capacidad de ofrecer a afiliados y particulares, a costos muy razonables, todos aquellos exámenes que no tienen cobertura, como por ejemplo: pruebas de fertilidad y de ofrecer a las empresas servicios para la toma y procesamiento de exámenes de ingreso, egreso o controles de Salud Ocupacional.
Cómo prepararse para los exámenes:
Consulte nuestra guía de preparaciones y recomendaciones al final de esta página
Comuníquese a nuestro Call center 4441234 opción 0-1/2-4
O acuda a las áreas de información de su IPS más cercana o asignada.
Requisitos
Para usuarios de la EPS, se requiere orden médica, expedida por el médico tratante, inscrito a Compensar.
La vigencia de la orden médica es un mes para solicitudes de medicina general y pediatría; y para órdenes generadas por especialista, la vigencia se amplia de acuerdo al tiempo de los controles asignados (p.ej. 3 meses).
Esta orden debe estar completamente diligenciada
No debe tener tachones ni enmendaduras.
Debe estar diligenciada de forma clara y legible.
Si el médico agrega exámenes a mano y la orden es impresa, verifique que lleve firma de validación de los exámenes adicionados. No se aceptan solicitudes realizadas con diferentes colores de esfero.
La fecha de formulación debe corresponder con el día de la cita y la cita debe estar registrada en el sistema de Compensar.
Debe tener nombre completo y número de identificación del paciente y del profesional, número de cédula, firma y sello.
Procedimiento para acceder al servicio
Solicitar información previa sobre las condiciones necesarias para la toma de los exámenes ordenados. Esta información es suministrada en nuestra Central Telefónica de Servicios Salud 444 1234 o en Información de Laboratorio Clínico en cualquiera de nuestras sedes.
El horario de atención de laboratorio es de lunes a sábado de 6:30 a.m. a 10:00 a.m.
El día del examen, acuda en el horario correspondiente, a la toma de muestras de laboratorio clínico de su IPS asignada, con la preparación adecuada, muestras recolectadas, documento de consentimiento informado si el examen lo requiere y el tiempo de disponibilidad de acuerdo a su examen, presente el carné de afiliación del paciente, documento de identificación y orden médica vigente (expedida por médico o institución de red Compensar, en papelería autorizada).
La autorización de los exámenes se realiza en cada uno de los Puntos de Atención Integral, donde validarán el cubrimiento por el plan de atención, las condiciones requeridas para los exámenes y la previa recolección de las muestras. Los exámenes que no sean cubiertos por su plan deben ser tramitados a través del Comité Técnico Científico.
En las cajas debe cancelar el valor de la cuota moderadora de acuerdo a su estrato y a su plan de afiliación, si aplica. Allí le entregarán un recibo con el cual reclamará su resultado.
Posteriormente será llamado a los módulos de toma de muestras, donde verificarán cumplimiento de condiciones y le darán información sobre el procedimiento a seguir y con su firma de autorización se procederá a su atención, para la toma y/o recepción de muestras.
Sedes y horarios
Información general consolidada de Laboratorio para toma de muestras y entrega de resultados 2012
SEDES
ACUEDUCTO
CALLE 94
CALLE 134
CALLE 127
CALLE 26
CALLE 42
DIRECCION
Diag 22 B No.38-43 Corferias
Calle 94 No 23 - 43
Calle 134 No 13 - 83
Calle 127 No 15A 55
Av Calle 26 No. 66A -48 Piso 1
Calle 42 No. 13-19
TOMA DE MUESTRAS LABORATORIO CLINICO LUNES A SABADO
6:30 A 10:00 AM
6:00 A 10:00 AM Y DOMINGOS DE 8:00 A 10:00
6:30 A 10:00 AM
6:30 AM A 10:00 AM de Lunes a Sábado
6:00 A 10:00 AM
6:00 A 10:00 AM
ENTREGA DE RESULTADOS DE LUNES A VIERNES
7:00 a 5:00 pm
6:00 am - 8:00 pm
7:00 am a 5:00 pm
2:00-5:00 pm
6:00 A 7:00 PM
6:30 am - 7:00 pm
ENTREGA DE RESULTADOS SABADOS
7:00 AM A 1:00 PM
6:00 am a 4:00 pm
7:00 AM A 1:00 PM
2:00-5:00 pm
6:00 AM A 4:00 PM
7:00 AM A 1:00 PM
HORARIO ATENCION EXAMENES PRIORITARIOS LUNES A VIERNES
6:30 am A 10:00 am
6:00a.m. A 5:00 PM
6:30 am A 10:00 am
7 a 6 pm
6:00 A 8:00 PM, Despues de las 7pm la facturacion y toma de los examenes se hace en torre C
6:00 a.m. A 4:00 p.m. Previa facturación en esa sede y se envia a CLINICA MAGDALENA al usuario
HORARIO ATENCION EXAMENES PRIORITARIOS SABADOS
6:30 A 10:00 AM
6:00 am A 5:00 pm
6:30 A 10:00 AM
7 a 5 pm
6:00 A 5:00 PM Despues de las 4pm la facturacion y toma de examenes se hace en torre C
6:00am a 2:00pm Previa Facturacion en sede y se envia a Clinica Magdalena
HORARIO ATENCION EXAMENES PRIORITARIOS DOMINGOS Y FESTIVOS
NA
8:00 A.M. A 4:00 P.M.
NA
NA
NA
NA
TIPO DE AFILIACION A ATENDER
Exclusivo usuarios del Acueducto
PC, CAJA Y PARTICULARES
PC, CAJA Y PARTICULARES
PC
POS, PC, CAJA Y PARTICULARES
POS, PC, CAJA Y PARTICULARES
SEDES
CALLE 67
FONTIBON
PRIMERO DE MAYO
KENNEDY
TECHO
DIRECCION
Calle 67 No. 10-06
Av. Calle 13 Con Kra 104
CC Portal Sabana
Av 1 de mayo # 10 bis -22 sur
Av Primera de Mayo No. 41 F-28 sur / Trav. 78H No. 41c-48 sur
Cra 78 K No 33 A 39 Sur segundo piso
TOMA DE MUESTRAS LABORATORIO CLINICO LUNES A SABADO
6:30 A 10:00 AM
6:00 am a 10:00 am
6:00 A 10:00 AM
6:00 am a 10:00 am
6:00 - 1:00 pm
ENTREGA DE RESULTADOS DE LUNES A VIERNES
7:00 AM A 7:00 PM
6:30 AM - 7:00 PM
6:00 AM - 7:00 PM
6:00 am a 7:00 pm
6:30 am - 6:30 pm
ENTREGA DE RESULTADOS SABADOS
7:00 AM A 1:00 PM
7:00 AM A 1:00 PM
6:00 AM A 1:00 PM
6:00 am a 1:00 pm
6:30 am-1:00 pm
HORARIO ATENCION EXAMENES PRIORITARIOS LUNES A VIERNES
6:00 a.m. A 7:00 p.m. Previa facturación en esa sede y se envia a CLINICA MAGDALENA al usuario
6:00 am a 10:00 am
6:00 am A 8:00 pm Despues de las 7 pm la liquidacion se realizara en 3 piso prioritaria
6:00 A 8:00 PM
6:30 am - 6:30 pm
HORARIO ATENCION EXAMENES PRIORITARIOS SABADOS
6:00am a 2:00pm Previa Facturacion en sede y se envia a Clinica Magdalena
6:00 am a 10:00 am
6:00 A 5:00 PM Despues de las 4 pm la liquidacion se realizara en 3 piso prioritaria
6:00 a.m. A 5:00 p.m.
6:30-11:30
HORARIO ATENCION EXAMENES PRIORITARIOS DOMINGOS Y FESTIVOS
NA
NA
NA
NA
NA
TIPO DE AFILIACION A ATENDER
POS, PC, CAJA Y PARTICULARES
POS, PC, CAJA Y PARTICULARES
POS, PC, CAJA Y PARTICULARES
POS, PC, CAJA Y PARTICULARES
POS GEORREFERENCIADOS
SEDES
SUBA
ANDAR CALLE 80
CHIA
CLINICA UNIVESIDAD DE LA SABANA
CLINICA MAGDALENA
DIRECCION
Kra. 90 No. 146 B-17
Calle 74 No. 76-65
Av Pradilla # 5 E 140
Km 21 Autopista Norte La Caro
Calle 39 No 14 - 34
TOMA DE MUESTRAS LABORATORIO CLINICO LUNES A SABADO
6:30 A 10:00 AM lunes a viernes y sabados de 6:30 a 10:00 am
6:30 A 10:00 AM
7:00 am – 10:00 am de Lunes a sabado a partir del 3 de srptiembre de 6:00am – 10:00am de Lunes a Sabado
Lunes a Viernes de 6:30 am a 10:00 am.Sabados de 7:00 a 9:00 am
24 HORAS previa facturación
ENTREGA DE RESULTADOS DE LUNES A VIERNES
6:30 AM - 6:30 PM
11 AM A 5:00 PM
7:00 am -6:00 pm
9:00 am - 6:00 pm
24 HORAS previa facturación
ENTREGA DE RESULTADOS SABADOS
7:00 AM A 1:00 PM
11 AM A 1:00 PM
7:00 am -1:00 pm
9:00 a 1:00 pm.
24 HORAS previa facturación
HORARIO ATENCION EXAMENES PRIORITARIOS LUNES A VIERNES
6:30 am A 10:00 am
6:30 am A 10:00 am
7:00am – 10:00 am
24 HORAS AL DIA-
24 HORAS previa facturación
HORARIO ATENCION EXAMENES PRIORITARIOS SABADOS
6:30 A 10:00 AM lunes a viernes y sabados de 6:30 a 10:00 am
6:30 A 10:00 AM
7:00 am – 10:00 am
24 HORAS AL DIA-
24 HORAS previa facturación
HORARIO ATENCION EXAMENES PRIORITARIOS DOMINGOS Y FESTIVOS
NA
NA
NA
24 HORAS AL DIA-
24 HORAS previa facturación
TIPO DE AFILIACION A ATENDER
POS, PC, CAJA Y PARTICULARES
POS GEORREFERENCIADOS
POS, PC, CAJA Y PARTICULARES
PARTICULARES, EPS Y EMPRESAS DE MEDICINA PREPAGADQUE TENGAN CONVENIO CON LA CLINICA
PACIENTES HOSPITALIZADOS EN LA CLINICA O PACIENTES ENVIADOS PREVIA FACTURACION
Descarga en línea de los resultados de sus exámenes de laboratorio
Ahora sus resultados de laboratorio los puede descargar en línea Ingresando a:
Instrucciones para la descarga:
Ingresa con su usuario y clave. Si no lo tiene allí mismo lo podrá solicitar
Vaya a la pestaña Mi Salud
Haga clic en Resultados de Laboratorio
Escriba el número de referencia que se encuentra en el recibo entregado en el laboratorio (debe tener instalado Adobe Acrobat Reader)
Imprima el resultado
Nota: Esta consulta, solo aplica para usuarios afiliados a CAJA, EPS y Planes Complementarios.
Observaciones
Tiempo máximo para consulta 4 meses.
Los resultados de los menores de edad, deben ser consultados por el cotizante.
Algunos exámenes son considerados confidenciales (Test de Embarazo, Serología, Secreción Uretral y muestras de Microbiología), por lo tanto solo se pueden reclamar en la sede donde fue atendido el usuario, o en el caso del examen VIH, estos resultados son enviados directamente al médico tratante.
Inicialmente no se podrán descargar resultados de exámenes que se remiten a otros laboratorios, estos resultados deben ser reclamados en el área de entrega de resultados de la sede a donde acudió el usuario. El aplicativo está en desarrollo.
No está disponible ésta consulta para usuarios particulares.
No existen consultas de resultados de laboratorio parciales, es decir, resultados de una referencia, cuando ésta aún no ha sido validada por las bacteriólogas en su totalidad.
No aplica para usuarios asignados a Javesalud, Asistir, Unipsalud, que se hayan tomado sus exámenes de laboratorio clínico en esas sedes.
