Preguntas Frecuentes

Señor usuario, lo invitamos a consultar las siguientes preguntas, a través de las cuales podrá resolver inquietudes respecto a su afiliación, aportes y Tarjeta Compensar.

Afiliaciones

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Aportes

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Tarjeta Compensar

Radicar solicitud

Señor usuario, si su inquietud no fue resuelta en la sección de preguntas frecuentes, lo invitamos a consultar los documentos necesarios para que su solicitud pueda ser atendida.

Requisitos para Radicación de Solicitudes

  • Aportes
  • Afiliaciones y Tarjeta Compensar
Empresa
No Afiliado
Traslado de Aportes Carta de solicitud de traslado de aportes firmada por el Representante Legal (RL) y Certificado de afiliación de la Caja de Compensación Familiar (CCF) correspondiente.
Reafiliaciones Carta de solicitud con Firma del Representante Legal (RL).
Afiliado

Devolución/Traslado de Aportes

  • Carta de solicitud de devolución/traslado de aportes (Firma Representante Legal (RL)).
  • Adjuntar documentos según sea el caso, consultarlos aquí
Devolución empresas con Beneficios de Ley
  • Carta de solicitud de devolución/traslado de aportes (Firma Representante Legal (RL)).
  • Adjuntar documentos según sea el caso, consultarlos aquí.
Aclaración y corrección de Aportes Carta de solicitud con firma del Representante Legal, especificando el error cometido, e indicando lo siguiente:
• Nombre del trabajador.
• Número de documento de identificación digitado erradamente.
• Número de documento de identificación correcto.
• Número de planilla(s) donde se cometió el error.
Novedades no nómina Carta de solicitud con Firma Representante Legal.
Independiente
No Afiliado
Devolución y/ o traslado de Aportes Carta de solicitud de devolución, adjuntando:
° Copia del documento de identificación.
° Certificación bancaria a nombre del titular del aporte.
Afiliado
Devolución y /o traslado de Aportes
  • Carta de solicitud de devolución firmada por el titular del aporte, adjuntando:
    ° Copia del documento de identificación
    ° Certificación bancaria a nombre del titular del aporte.
Certificación de Aportes Carta de solicitud del Aportante.
Estado de Cartera Carta de solicitud del Aportante.
Pensionado
No Afiliado
Traslado de Aportes Carta de solicitud de traslado de aportes firmada por el Representante Legal (RL) y Certificado de afiliación de la Caja de Compensación Familiar (CCF) correspondiente. 
Reafiliaciones Carta de solicitud con firma del Representante Legal.
Afiliado
Devolución y/o traslado de Aportes Carta de solicitud de devolución firmada por el titular del aporte, adjuntando:
° Copia del documento de identificación
° Certificación bancaria a nombre del titular del aporte.
Empresa
No Afiliado
Aclaración Información de afiliación Copia formulario de Afiliación con sello recibido de la Caja de Compensación Familiar (CCF).
Afiliado
Actualización Datos Empresa Copia Certificado Cámara de Comercio, RUT, copia cédula de ciudadanía del Representate Legal (RL).
Sustitución Patronal Trabajadores Relación de trabajadores.
Aclaración Información de afiliación a Caja de Compensación
  • Copia formulario de Afiliación con sello recibido de la Caja de Compensación Familiar (CCF).
  • Radicación realizada por Transacciones en Línea.
Trabajador dependiente
No Afiliado
Aclaración Información de afiliación Radicación realizada por Transacciones en Línea
Afiliado
Consultas y aclaraciones de la Afiliación
  • Copia formulario de Afiliación con sello recibido de la Caja de Compensación Familiar (CCF).
  • Radicación realizada por Transacciones en Línea.
Solicitud retiro beneficiarios
  • Formato de afiliación reportando el retiro.
  • Para cónyuge (CY) declaración Juramentada de disolución marital ó
  • Registro civil de matrimonio con la nota de disolución conyugal.
Independiente
No Afiliado
Aclaración Información de Afiliación Copia formulario de Afiliación con sello recibido de la Caja de Compensación Familiar (CCF).
Afiliado
Consultas y aclaraciones de la Afiliación Copia formulario de Afiliación con sello recibido de la Caja de Compensación Familiar (CCF).
Solicitud Afiliación o retiro beneficiarios Formulario de Afiliación con sello recibido de la Caja de Compensación Familiar (CCF).
Solicitud de Retiro Trabajador Carta de solicitud con firma del afiliado.
Pensionado
No Afiliado
Aclaración Información de Afiliación Copia formulario de Afiliación con sello recibido de la Caja de Compensación Familiar (CCF).
Afiliado
Consultas y aclaraciones de la Afiliación Copia formulario de Afiliación con sello recibido de la Caja de Compensación Familiar (CCF).
Solicitud Afiliación o retiro beneficiarios Formulario de Afiliación con sello recibido de la Caja de Compensación Familiar (CCF).
Solicitud de Retiro Carta de solicitud con firma del afiliado.

Radique aquí su solicitud